г. Москва

1.

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1.

ООО "Эйдос Тур (Исполнитель) предоставляет услугу или товар по выбору Заказчика (в дальнейшем - Услуга) в объеме и на условиях, объявленных на сайте Исполнителя по адресу http://eidos.ru

1.2.

Под Услугой понимается предоставление Заказчику информационно-консультационных услуг в форме очных, очно-дистантных, дистантных мероприятий Исполнителя, не сопровождающихся итоговой аттестацией (олимпиады, конкурсы, конференции, курсы, семинары, стажировки, консультации и др.), в которых Заказчик регистрируется, либо которые заказывает; научно-методические, издательские и иные услуги; приобретаемые товары (книги, электронные издания, сувенирная продукция, выписки и т.п.) и др.

1.3.

Положения об Услугах, размещаемые на сайте Исполнителя, являются приложениями к данному договору.

1.4.

В состав Услуг не входит обеспечение Заказчика условиями и результатами применения полученной им информации или товаров.

1.5.

Свидетельством полного и безоговорочного акцепта (принятия) условий данного Договора является осуществление Заказчиком процедуры оплаты выбранной Услуги. Для оказания Заказчику оплаченной Услуги Заказчик в обязательном порядке высылает Исполнителю заявку по электронной почте в установленной Исполнителем форме, либо лично передаёт её уполномоченному представителю Исполнителя, либо своему локальному координатору.

1.6.

Условия настоящего договора полностью принимаются Заказчиком.

2.

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1.

Исполнитель обязуется:

2.1.1.

Зарегистрировать Заказчика или принять его заявку на Услугу при получении от него заявки в электронном виде либо при его посещении офиса Исполнителя, либо места проведения мероприятия, согласно формам и правилам, устанавливаемым Исполнителем.

2.1.2.

В порядке, определённом настоящим Договором, предоставить Услугу по выбору Заказчика. Стоимость Услуги определяется Исполнителем.

2.1.3.

Публиковать на сайте Исполнителя информацию об изменении тарифов на оплату Услуг, перечня и объемов предоставления Услуг, а также информацию, связанную с условиями предоставления Услуг.

2.1.4.

Осуществлять информационную поддержку Заказчика по отношению к Услугам Исполнителя и другой информации, открыто распространяемой Исполнителем с помощью списков рассылки и других средств.

2.1.5.

Обеспечить Заказчика материалами, инструкциями, заданиями и технологиями, а также консультациями, необходимыми для успешного выполнения зарегистрированными участниками программы мероприятия или получения иной Услуги.

2.2.

Исполнитель вправе:

2.2.1.

Отказать в предоставлении Услуги Заказчику в случае непоступления оплаты за запрашиваемые Услуги в установленные Исполнителем сроки или при отсутствии от него своевременно полученной заявки на Услугу или других действий Заказчика, необходимых для предоставления ему Услуг.

2.2.2.

Прекратить отношения с Заказчиком по настоящему Договору в одностороннем порядке при нарушении Заказчиком условий настоящего Договора. Моментом расторжения договора считается дата направления соответствующего сообщения Заказчику по электронной почте или с помощью иных средств.

2.2.3.

Производить доставку информации Заказчику с помощью электронных списков рассылки, в которые включается e-mail адрес, почтовый адрес или иной адрес или аккаунт Заказчика.

2.2.4.

Изменять условия данного Договора в одностороннем порядке и публиковать их на сайте Исполнителя.

2.3.

Заказчик обязуется:

2.3.1.

Самостоятельно знакомиться на сайте Исполнителя с информацией о видах и содержании Услуг, ценах и тарифах на них, условиях их предоставления, а также с их изменениями.

2.3.2.

Оплачивать выбранные Услуги в соответствии с ценами, тарифами в сроки и на условиях, установленных Исполнителем.

2.3.3.

После оплаты выбранной Услуги, но не позднее установленных Исполнителем сроков, выслать в Исполнитель заявку по электронной почте, либо с помощью других установленных Исполнителем средств (форма на сайте, личный кабинет, аккаунт в социальных сетях и т.п.). Адрес, по которому Заказчик должен выслать свою заявку, содержится в соответствующем Положении Исполнителя об Услуге. Если в условиях предоставления Услуги сроки не указаны, то таковыми являются: 1 (одна) неделя после совершения Заказчиком оплаты за Услугу или день, предшествующий установленной Исполнителем дате оказания Услуги.

2.3.4.

В случае неполучения от Исполнителя подтверждения о регистрации Заказчика в качестве пользователя Услуги в течение трёх дней после отправки Заказчиком заявки (например, из-за технического сбоя в электронных каналах связи), Заказчик обязан выслать в Исполнитель дополнительный запрос, к которому приложить полные данные своей предыдущей заявки. Перед этим проверить правильность своих контактных и других высылаемых Исполнителю данных. Повторная заявка высылается Заказчиком Исполнителю по указанному в Положении об Услуге адресу, а также одновременно на e-mail: info@eidos.ru.

2.3.5.

Выполнить самому, либо обеспечить выполнение своими зарегистрированными участниками (в случае выполнения функций локального координатора) основных заданий и видов деятельности заказанного мероприятия в объеме, соответствующем программе и срокам заказанного мероприятия.

2.4.

Заказчик вправе:

2.4.1.

Получать от Исполнителя Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора и соответствующими приложениями (положения о мероприятиях, инструкции, официальные письма оргкомитетов и др.).

2.4.2.

Получать от Исполнителя информацию, связанную со сроками и условиями проведения дистанционных мероприятий и Услуг Исполнителя.

2.4.3.

Использовать получаемую от Исполнителя информацию и материалы для собственного самообразования или самообразования тех лиц, которые зарегистрированы им Исполнителюе в качестве официальных получателей заказанных Услуг.

3.

СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1.

Стоимость Услуг определяется в соответствии с тарифами (ценами), утверждаемыми Исполнителем и размещаемыми на его сайте. Цены на Услуги указываются Исполнителем как правило в российских рублях. При оплате в иной валюте расчеты производятся Заказчиком по курсу Центрального Банка Российской Федерации на день оплаты. При использовании платёжных систем, таких как Qiwi, Web Money, Яндекс.Деньги и др., оплата Услуг производится в соответствующих формах.

3.2.

Исполнитель вправе в одностороннем порядке пересматривать цены на Услуги и вводить новые тарифы. Информацию о введении новых тарифов и цен Исполнитель публикует на своём сайте.

3.3.

Датой вступления в силу новых тарифов является дата их объявления на сайте Исполнителя.

3.4.

В случае изменения тарифов (цен) Заказчику, ранее внесшему плату в соответствии с прежними тарифами (ценами), Услуги оказываются в пределах оставшейся суммы по прежним тарифам. Исключением являются тарифные планы типа "Абонемент" и "Лицевой счёт", которые действуют на условиях, размещаемых на сайте Исполнителя.

3.5.

Услуги предоставляются Заказчику на условиях предоплаты суммы, не меньшей, чем 100% стоимости выбранной Услуги.

3.6.

Оплата Услуг Заказчиком может производиться по безналичному расчету, наличными в любом банковском отделении, через платежные системы, и другими способами, соответствующими законодательству РФ, которые указаны на сайте Исполнителя.

3.7.

По согласованию с Исполнителем или по его объявлению Заказчик может производить предоплату за участие в дистанционных мероприятиях и другие услуги за определённый период, который согласован с Исполнителем или объявлен им публично. В данном случае предоплата выступает лицевым счетом Заказчика. Списание средств с лицевого счета производится на условиях Исполнителя по мере оказания Заказчику оплаченных Услуг.

3.8.

После предоплаты Услуги Заказчик в обязательном порядке высылает Исполнителю заявку на Услугу по электронной почте или с помощью других указанных Исполнителем средств. Заявка должна быть оформлена согласно требованиям Исполнителя. Факт оплаты Заказчиком Услуги считается подтверждённым после поступления сведений из банка Исполнителя или из электронных платёжных систем о зачислении денежных средств на счёт Исполнителя.

4.

ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

4.1.

Заказчик несёт ответственность за правильность и своевременность производимых им платежей, отправляемых Исполнителю заявок на Услуги, выполнение инструкций, положений, требований, регламентирующих предоставляемые Услуги и высылаемых Исполнителем Заказчику по e-mail и/или публикуемых с помощью сайта, правильность предоставляемой контактной информации: почтового адреса, личных данных; техническое обеспечение условий получения соответствующей Услуги на месте.

4.2.

Исполнитель несёт ответственность за качество и своевременность предоставляемых Услуг при выполнении Заказчиком установленных для данных услуг правил и требований.

4.3.

Исполнитель не несёт ответственности за непредоставление Услуг при нарушении Заказчиком установленных Исполнителем правил платежей, оформления и пересылки заявок на Услугу, а также при наличии независящих от Исполнителя технических, организационных, почтовых, финансовых, политических и иных причин, в том числе форс-мажорных, препятствующих оказанию Услуг. Произведенная в данных случаях оплата не возвращается и на другие Услуги не переносится.

4.4.

Исполнитель оставляет за собой право отклонить заявку Заказчика с мотивированным уведомлением его по электронной почте или по другому указанному им адресу.

4.5.

Исполнитель не несёт ответственности за неполучение Заказчиком Услуг, а произведенная в данном случае оплата не возвращается и на другие Услуги не переносится, в следующих случаях:

4.5.1.

Заказчик оплатил Услугу, но в установленные сроки заявка от него Исполнителем не получена;

4.5.2.

Указанный Заказчиком в заявке e-mail адрес или почтовый адрес, или другие его данные содержат ошибку;

4.5.3.

Высланная Заказчиком заявка составлена не по форме, либо послана с техническими нарушениями, с ошибками в адресах, либо содержит вирусы, либо блокируется почтовыми серверами;

4.5.4.

Указанный Заказчиком в заявке e-mail адрес на момент рассылки недоступен;

4.5.5.

Представители Заказчика совершают ошибочные действия, влекущие невозможность их участия в дистанционных мероприятиях Исполнителя;

4.5.6.

Представители Заказчика не могут получить заказанные Услуги по причине возникших у них проблем (отсутствие доступа к сети, недостаток времени для работы над заданиями, болезнь или иные причины, затрудняющие или делающие невозможным выполнение ими требуемых действий или программы проводимого мероприятия).

4.6.

В случае, если Заказчик не получил полностью или частично оплаченные Услуги Исполнителя по причинам, изложенным в п.4.5, произведенная им оплата не возвращается и на другие Услуги не переносится. Со стороны Исполнителя Услуга считается оказанной, но со стороны Заказчика не принятой по его вине, либо по вине третьих лиц, либо форс-мажорных обстоятельств.

4.7.

При предоставлении Исполнителем Услуг, имеющих характер нескольких коммуникаций, связанных с пересылкой Заказчиком выполненных работ, например, олимпиадных заданий, Исполнитель не несет ответственности за технические, организационные, почтовые, финансовые и иные проблемы Заказчика и/или его провайдера и/или другие причины, не позволяющие зарегистрированным участникам Заказчикам или участникам, чья регистрация не произошла из-за указанных проблем, своевременно получить и (или) выполнить и (или) отправить свои работы. Произведенная в данном случае предоплата не возвращается и на другие Услуги не переносится.

4.8.

Если сторонами не оговорено иного, Заказчику предоставляется не эксклюзивное, непередаваемое, возвратное право использовать информацию Исполнителя для собственных нужд. Информация, высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только данному Заказчику, не может передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, "бумажной" или иной форме без официального указания Исполнителя или дополнительных соглашений с Исполнителем.

4.9.

Имущественные права на продукцию Заказчика, созданную им или его представителями на основе использования технологий Исполнителя, в рамках проводимых курсов, олимпиад, конференций и др. мероприятий, принадлежат Исполнителю. Авторские права на созданную продукцию принадлежат их авторам и охраняются законодательством РФ.

4.10.

Исполнитель не несёт ответственности за содержание передаваемой Заказчику информации, прямой или косвенный ущерб, причиненный Заказчику в результате её использования, неиспользования, неверного использования или невозможности использования.

4.11.

Заказчик принимает на себя ответственность и риски, связанные с использованием сети Интернет, в том числе ответственность за оценку точности, полноты и полезности любой информации, а также качества и свойств товаров и услуг, предоставляемых Заказчику посредством Услуг Исполнителя.

4.12.

Исполнитель не несёт ответственности за качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ Заказчика к его Услугам.

4.13.

В целях исполнения настоящего Договора Заказчик даёт Исполнителю согласие на обработку сообщаемых им персональных данных, включающих: фамилию, имя, отчество; должность, место работы (учёбы); год и место рождения, пол; контактные данные (e-mail, почтовый адрес, номера телефонов, иные), изображения (фото, видео); иную персональную информацию, касающуюся исполнении Договора, в том числе предоставленную путем передачи по е-mail, факсу и т.п. Действие настоящего Согласия распространяется также на третьих лиц, осуществляющих обработку персональных данных в связи с исполнением Договора (в том числе, на турагентства, гостиницы, транспортные организации и др.).

4.14.

Действия (операции) с персональными данными на совершение которых Заказчик даёт Исполнителю согласие, включают сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (с использованием информационных систем и без них; в том числе передачу и трансграничную передачу третьим лицам), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных. Согласие на обработку персональных данных является бессрочным, до особого распоряжения, сделанного Заказчиком в письменной форме Исполнителю.

4.15.

В случае, если Заказчик является родителем или законным представителем несовершеннолетнего, для которого заказываются услуги или товары Исполнителя, Заказчик даёт Исполнителю согласие на обработку персональных данных - своих собственных и представляемых им несовершеннолетних, связанных с выполнением условий данного Договора и соответствующих положений Исполнителя о проводимых мероприятиях, услугах, условий приобретения товаров.

4.16.

В случае, если Заказчик является представителем учреждения (школы, гимназии, дома творчества и т.п.), либо локальным координатором одного или нескольких участников мероприятий Исполнителя, он гарантирует, что им получено согласие на обработку персональных данных от каждого участника, либо, в случае несовершеннолетия участника - от его родителя (законного представителя). Заказчик несёт ответственность за использование персональных данных своих участников в соответствии с законодательством РФ.

4.17.

При обнаружении в работе участника мероприятий плагиата, программа мероприятия считается им невыполненной. В случае оплаты Свидетельства или других документов для участника-нарушителя, вместо них Заказчику высылается соответствующая Справка. О факте плагиата сообщается по месту работы (учёбы) Заказчика (участника).

4.18.

Условия настоящего Договора действительны для всех Заказчиков. Изменение условий Договора в отношении отдельного Заказчика оформляется в виде отдельных договоров или дополнительных соглашений к настоящему Договору.

5.

ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И СПОРОВ

5.1.

Претензии Заказчика по предоставляемым Услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в письменном виде по электронной почте в срок не позднее 14-х календарных дней с даты возникновения спорной ситуации.

5.2.

Рассмотрение претензий к Исполнителю, связанных с предоставлением Услуг, осуществляется только при предъявлении Заказчиком соответствующих финансовых документов, подтверждающих оплату Услуг, высланных заявок, предыдущей переписки и всей необходимой документации, в том числе и запрашиваемой Исполнителем.

6.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

6.1.

Моментом заключения данного Договора считается момент зачисления оплаты Заказчика на расчётный счет Исполнителя или на другие его счета, аккаунты в платёжных системах. Услуги оказываются при условии получения Исполнителем от Заказчика по электронной почте или иным установленным Исполнителем образом заявки в требуемой форме.

6.2.

Заказчик вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от Услуг Исполнителя.

6.3.

В случае одностороннего отказа Заказчика от оплаченных им Услуг Исполнителя произведенная оплата не возвращается и на другие Услуги не переносится.

6.4.

Настоящий Договор является бессрочным и может быть расторгнут по инициативе любой из сторон.

6.5.

Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые условия настоящего Договора в любое время. Все изменения в этом случае публикуются на сайте Исполнителя. В случае, если изменения окажутся для Заказчика неприемлемыми, он должен в течение 14 дней с момента опубликования изменений уведомить Исполнитель об этом. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.

6.6.

По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.